Datenschutzhinweise Website
Als BRICKMAKERS GmbH (nachfolgend „BRICKMAKERS“) legen wir größten Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und der Besucher unserer Webseiten. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befolgen wir die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes (TMG). Dieser Datenschutzhinweis erläutert, welche Informationen die BRICKMAKERS GmbH beim Besuch der Website erhebt, speichert und nutzt und zu welchen Zwecken dies erfolgt. Der Datenschutzhinweis beschreibt außerdem, wie Sie Auskunft über diese Daten erlangen oder sie löschen und aktualisieren lassen können. Aus gesetzlichen und/oder organisatorischen Gründen werden von Zeit zu Zeit Änderungen bzw. Anpassung unserer Datenschutzerklärung erforderlich sein. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Anwendung ist die BRICKMAKERS GmbH, Am Plan 14-16, 56068 Koblenz. Weitere Informationen können Sie unserem Impressum entnehmen.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie unsere Anwendung benutzen, werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird nach der Verarbeitung anonymisert. Es gibt keine Möglichkeit zum Opt-Out, die Daten werden aber niemals für andere Zwecke verwendet.
Personenbezogene Daten
Das Terminfabrik Backend verwaltet personenbezogene Daten und Informationen, die notwendig sind, um den Terminbuchungsdienst anzubieten. Dazu gehören Mitarbeitende, Buchende, buchbare Terminslots, reservierte Termine und Beratungsstellen.
Mitarbeitende
Zu den Mitarbeitenden werden notwendige Informationen zur Identifikation (E-Mail-Adresse oder Verknüpfung zu einem Office 365 Account) und deren Berechtigungen im Terminfabrik Backend gespeichert.
Öffentliche Personenprofile
Im Backend können öffentliche Personenprofile (Name, Profilfoto) zu Mitarbeitenden angelegt werden. Diese sind öffentliche einsehbar und werden genutzt, um die Mitarbeitenden bei der Terminbuchung für Endkunden darzustellen.
Terminslots
Zu einer/m Beratenden können Terminslots festgelegt werden, in denen ein Termin gebucht werden kann. Diese Terminslots werden in dem Terminbuchungstool angezeigt, dass der Lizenznehmer auf seiner Webseite einbinden kann. Eine buchende Person kann einen der Terminslots auswählen, um einen Termin mit der beratenden Person anzufragen.
Anfrage von Terminen
Beim Anfragen von Terminen werden die bei der Anfrage zur Verfügung gestellten Informationen der Buchenden im Backend hinterlegt, um den Prozess der Anfrage abzuwickeln. Die Informationen werden in diesem Rahmen auch per E-Mail an die beratende Person versandt und in deren Kalender eingetragen.
Eintragen von Kalenderereignissen
Um Kalenderereignisse zu gebuchten Terminen in die Office 365 Kalender der beteiligten Beratenden eintragen zu können, benötigt die Anwendung eine Schreibberechtigung auf die Office 365 Kalender des Lizenznehmers.
Verwendung personenbezogenen Daten
Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb der Terminfabrik Anwendung und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber unseren Kunden.
Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs und der Werbung. Sie können einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
Ihre persönlichen Daten speichern und verwenden wir, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen zu lassen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden die Daten nicht an Dritte übermittelt. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes streng zum Datenschutz verpflichtet und sind daher nicht als Dritte zu bewerten. Dienstleistern der BRICKMAKERS ist es grundsätzlich untersagt, Ihre Daten zu anderen als zu den beauftragten Zwecken zu verwenden.
Empfänger / Weitergabe von Daten
Wir setzen Dienstleister für den Betrieb dieser Anwendung ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.
Beteiligte Systeme
Die Anwendung wird auf einem Microsoft Azure Webservice (https://azure.microsoft.com/) auf Servern in der Schweiz gehostet.
Die automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen der Anwendung über Terminanfragen werden durch mailjet (https://mailjet.com), Paris HQ, 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris versandt.
Mit den jeweiligen Anbietern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Kommunikation
Sowohl die Kommunikation der Mitarbeitenden mit der Anwendung, als auch die technische Kommunikation der beteiligten Komponenten findet verschlüsselt statt. Hierzu gehören:
- Die Kommunikation öffentlicher Komponenten zur Anwendung
- Die Kommunikation von Anwendung zur Microsoft Office Instanz des Lizenznehmers
- Die Kommunikation zum E-Mail Provider
Notwendige Cookies
Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen.
Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden, als auch sog. persistente Cookies ein, die nicht automatisch nach Beendigung des Besuchs unserer Internetseite gelöscht werden. Letztere werden bspw. genutzt um eine „angemeldet bleiben“ Funktionalität bereitzustellen. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.
Der Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch der Anwendung und der Schutz der Daten gegen unautorisierten Zugriff.
Freiwillige Angaben
Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten auf der Basis, dass wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser Daten in Ihrem Interesse sind.
Sicherheit und Verschlüsselung
BRICKMAKERS schützt die erhobenen Kundendaten, indem die Daten auf passwortgeschützten und durch Firewalls gesicherten Servern gespeichert und durch Verschlüsselungstechniken vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden. Daten, die uns während der Nutzung der Anwendung übermittelt werden, werden mittels TLS Verschlüsselungstechnologie übertragen.
Auch wenn wir mit diesen Vorsichtsmaßnahmen versuchen, Ihnen eine sichere Umgebung für Ihre Daten zu bieten, kann im Internet keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher während der Verbindung zum Internet jede mögliche Vorkehrung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen. Bitte achten Sie vor allem auf die Verwendung sicherer Passwörter, ausreichende und aktuelle Virenscanner sowie einen sicheren Browser.
Externe Links
Durch Hyperlinks auf andere mit uns verbundenen Webseiten gelangen Sie zu Webseiten von Unternehmen Dritter, die einer anderen Datenschutzpraxis unterliegen. Die BRICKMAKERS macht sich die Inhalte der Webseiten nicht zu eigen und haftet weder für diese noch für die Datenschutzpraxis anderer Anbieter, die über die Hyperlinks auf unseren Webseiten erreicht werden können.
Ihre Rechte als Betroffener
Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, Auskunft zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten oder diese korrigieren, aktualisieren, sperren, löschen oder die Verarbeitung einschränken lassen. Zudem besteht ein Recht zur Datenübertragbarkeit. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten schriftlich an BRICKMAKERS GmbH, Am Plan 14-16, 56068 Koblenz oder per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@brickmakers.de
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von BRICKMAKERS wenden, der im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht. Datenschutzbeauftragter der BRICKMAKERS GmbH:
BRICKMAKERS GmbH
Am Plan 14-16
56068 Koblenz
E-Mail: datenschutzbeauftragter@brickmakers.de
Stand: September 2020
Änderung dieser Datenschutzhinweise
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Anwendung oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Stand: 07.12.2022